Las relaciones son la moneda más valiosa tanto en la vida como en los negocios. Las relaciones auténticas y la comunidad se multiplican más rápido que cualquier inversión financiera.
Analicemos tres sistemas esenciales que distinguen a las empresas triunfadoras de las que luchan por sobrevivir: diversificación estratégica de ingresos, flexibilidad operativa sólida y procesos de decisión que mejoran con el tiempo.