Clientes de United Airlines experimentan interrupciones United Airlines enfrentó una interrupción en todo el sistema el viernes que afectó su proceso de embarque y resultó en una parada en tierra para vuelos en los Estados Unidos y Canadá.

En una declaración obtenida por Fox Business, un representante de la aerolínea reconoció los “problemas técnicos del sistema” y que habían afectado las operaciones, pero dijo que “desde entonces se resolvieron”. La empresa, dijeron, está “trabajando diligentemente para llevar a los clientes a sus destinos”.

United Airlines también usó la cuenta de Twitter de su compañía verificada para responder directamente a las personas que tuitearon que estaban experimentando problemas como no poder registrar el equipaje.

Relacionado: Una aerolínea importante ofrece un pago adicional a los empleados vacunados

“Pedimos disculpas por cualquier frustración que esto haya causado”, dijo un tuit de respuesta. “Nuestros equipos son conscientes de que los pasajeros que están experimentando estos problemas actualmente y están trabajando para resolverlos lo más rápido posible”.

La parada en tierra se levantó después de 45 minutos la madrugada del viernes.

Ha sido un año tenso para las aerolíneas, ya que luchan contra la pandemia de coronavirus en curso, que afectó significativamente a las industrias de viajes y aerolíneas en 2020. El mes pasado, United envió un recordatorio a sus empleados de que se debe evitar tapar a los pasajeros rebeldes con cinta adhesiva.

A principios de este mes, la compañía revisó su política de vacunación de empleados y le dijo al personal que aquellos a quienes se les concedió la exención de las vacunas obligatorias por motivos religiosos recibirían una licencia temporal sin goce de sueldo a partir de octubre.