Los pilotos y asistentes de vuelo de American Airlines duermen en el aeropuerto y fuera de las áreas de reclamo de equipaje porque la aerolínea no proporciona suficiente transporte y hoteles adecuados durante las escalas, según las quejas presentadas el martes.

La Asociación de Auxiliares de Vuelo Profesionales y la Asociación de Pilotos Aliados, sindicatos que representan a más de 40.000 pilotos y auxiliares de vuelo de American Airlines, presentaron las quejas en nombre de los miembros.

La presidenta nacional de la APFA, Julie Hedrick, dijo en un comunicado que acompaña a la presentación: “Tenemos asistentes de vuelo durmiendo en los aeropuertos y fuera del área de reclamo de equipaje debido a que la compañía no brinda alojamiento en el hotel de manera oportuna. El descanso de la tripulación se ve afectado y no se proporcionan habitaciones limpias, cómodas y silenciosas para el descanso requerido “.

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Un portavoz de American Airlines dijo que cuidar a los miembros de la tripulación es una prioridad para la compañía.

Las quejas citaron ejemplos específicos de miembros de la tripulación durmiendo en catres y señalaron que también enfrentan largos tiempos de espera cuando intentan comunicarse con líneas de soporte de terceros.

APA, el sindicato de pilotos, dice que quiere que se les reembolse a los pilotos los gastos de alojamiento en los que incurran, incluidos los casos en los que tienen que encontrar sus propias habitaciones de hotel.