Brian Chesky, CEO de Airbnb, de 43 años, supervisa la contratación, el despido, la gestión y la promoción de entre 40 y 50 empleados en la startup de viajes, adoptando un enfoque directo en las decisiones de personal. 

En un episodio de Social Radars, Chesky comentó que se mantiene cerca de quienes trabajan en Airbnb y supervisa directivos que le reportan a él.  

“Los trato a todos como si fueran mis reportes directos”, dijo Chesky en el podcast. “Me salto niveles, participo en la contratación con ellos y tomo decisiones sobre si están funcionando o si deben dejar la empresa”. 

Chesky calificó el proceso de gestionar hasta 50 personas como “mucho trabajo”, pero “necesario”. El núcleo de su enfoque de gestión es forjar relaciones con muchas personas dentro de Airbnb. 

“Lo que necesitas hacer es tener relaciones con la mayor cantidad de personas posible en la empresa”, dijo en el podcast. 

Airbnb tenía un valor de mercado de $79,800 millones de dólares al momento de escribir esta nota. 

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¿Qué es el “modo fundador”?

El estilo de gestión de Chesky forma parte de un enfoque llamado “modo fundador”, que surgió a partir de una charla que dio el año pasado en un evento de Y Combinator.

El “modo fundador” enfatiza las relaciones directas con los empleados en lugar de una jerarquía, destacando reuniones skip-level (en las que se omiten niveles intermedios) y una participación más activa en las operaciones diarias de la empresa. Contrasta con el “modo gerente”, que implica mayor delegación y menos reportes directos.

En un ensayo publicado en septiembre de 2024, Paul Graham, fundador de Y Combinator, escribió que la sabiduría convencional había fallado a los fundadores. Por ejemplo, el dicho “contrata a buenas personas y dales espacio para hacer su trabajo” podría, en realidad, llevar a que “farsantes profesionales” hundan una startup, según el ensayo. El “modo fundador” significa que los CEOs interactúan con sus empleados más allá de los reportes directos y están profundamente involucrados en la empresa, escribió Graham.

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Chesky no es el único fundador que adopta un enfoque práctico para gestionar empleados. Jensen Huang, CEO de Nvidia, fabricante de chips de IA, aún revisa la nómina de los 42,000 empleados de la empresa “al final de cada ciclo”, según reveló en un episodio de julio del podcast The All-In Podcast.

Huang dijo que tiene sus “métodos” para analizar los datos y que utiliza aprendizaje automático para acelerar el proceso. “Hasta el día de hoy, reviso la compensación de todos”, explicó en el podcast. “Reviso toda la empresa”.