Sumit Aneja

Aquí le mostramos cómo cerrar el ciclo de comentarios y mejorar su marca de maneras que ni siquiera había pensado.

El ajuste del producto al mercado es una ruta clave hacia el éxito para cualquier empresa. Asegúrate de entender qué es y cómo lograrlo.

Si no supervisa a los clientes que deciden no realizar una compra, se está perdiendo datos cruciales que podrían ayudar a que su negocio prospere.

Una mala experiencia del cliente puede ser una oportunidad para convertir a su crítico más duro en el mayor fan de su marca. Aproveche la oportunidad a través de una comunicación y un servicio estelares.

La incertidumbre es una certeza para todos nosotros en este momento, pero podemos mantener la autenticidad y la coherencia de la marca buscando los comentarios de los clientes.

Los líderes en este campo deben leer la sala, al tiempo que invitan a recibir comentarios para brindar la mejor experiencia al cliente.

El uso de la página de inicio de su empresa para recopilar datos de los clientes actuales ayuda a aumentar el porcentaje de visitantes potenciales que terminan comprando.

Planificar con éxito el futuro de su producto, servicio o negocio en su conjunto depende de conocer las necesidades y deseos de sus clientes. Estas prácticas le ayudarán a hacer precisamente eso.

En estos días, la mayoría de las empresas realizan negocios a través de múltiples canales ... y si no es así, debería hacerlo.

¿Qué pasa con la gente que no está comprando?

En esta era moderna, no hay excusa para una mala puntuación neta de promotor.

Son sus compradores quienes hacen que un producto sea exitoso (o no), ¡así que involúcrelos!