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Liderar con empatía es la mejor manera de evitar una crisis de relaciones públicas
La reciente crisis de relaciones públicas de Better.com es una lección para todos nosotros sobre la importancia de la empatía en el liderazgo.
Annie Scranton is the founder and CEO of Pace Public Relations, a media relations firm based in NYC. She is the author of the new book, The Guide to Earned Media: How to Use PR Strategies to Enhance Your Brand. Annie teaches PR consulting in NYU's graduate program.
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