Alon Ghelber

La transformación digital a menudo está impulsada por las expectativas de los clientes, por lo que solo tiene sentido que las empresas cumplan para prosperar.

Aunque algunos especialistas en marketing se refieren a la comunicación por correo electrónico como una reliquia del pasado, sigue siendo uno de los principales métodos de comunicación para la mayoría.

El análisis de sentimientos puede ayudarlo a medir cómo se sienten sus clientes acerca de sus productos o servicios.

La experiencia del cliente puede haberse convertido en algo común, pero todavía hay mucho debate sobre cómo se debe medir la experiencia del cliente.

Los conocimientos de los consumidores están transformando los ecosistemas y modelos comerciales existentes. A continuación, se explica por qué los líderes deben aplicar análisis de conocimientos del consumidor para personalizar productos y servicios y, en última instancia, tomar decisiones más rápidas y basadas en hechos.

A diferencia de las marcas tradicionales de empresa a consumidor que dependen de intermediarios minoristas como Walmart y Amazon para vender sus productos a través de un mercado abarrotado, las empresas directas al consumidor pueden conectarse directamente con sus clientes en línea.

Estos consejos y trucos pueden ayudar a que su producto o servicio sea más visible.